Zendesk Logo

A empresa americana Zendesk oferece uma gama de soluções de software para interação com o cliente. Seus principais produtos incluem a plataforma Sunshine CRM que automatiza os processos de negócios, Connect para comunicação multicanal, o fórum Gather, Explore, o aplicativo Sell para equipes de vendas, software Talk para call centers e muito mais.

Significado e história

O que é Zendesk?

É uma empresa norte-americana que fornece produtos de software para vendas, suporte ao cliente e comunicação. Entrou no mercado em 2007 em Copenhagen, Dinamarca e depois mudou-se para San Francisco, Califórnia.

Zendesk Inc. foi fundada em 2007. Naquela época, ela se posicionou como uma startup amigável, então ela escolheu um símbolo bem-humorado – Buda com fones de ouvido. Ele incorporou a consciência e a inovação que impulsionaram a marca de tecnologia. Cores brilhantes, gráficos tridimensionais e estilo cômico enfatizaram o caráter incomum da imagem.

Mas o principal elemento da identidade era o logotipo com as palavras “zendesk” e uma forma em forma de coração. Buda, embora considerado um talismã, sempre permaneceu em segundo plano. Os executivos da empresa tinham medo de animá-lo ou usá-lo para fins de marketing, para não ofender acidentalmente os sentimentos dos crentes. Devido a essas restrições, eles decidiram mudar completamente a identidade do Zendesk.

2007 – 2016

A primeira marca nominativa da marca era verde claro e consistia em letras minúsculas arredondadas. Era complementado pela mesma forma de espiral verde, no centro da qual havia um coração sem pintura (branco). Devido ao efeito do espaço negativo, o emblema parecia uma flor com um arranjo de pétalas em mosaico.

2016 – presente

Quando os executivos da empresa perceberam que o estilo visual antigo estava limitando suas opções, eles decidiram mudar a marca. Este problema foi tratado pelos próprios designers da Zendesk Inc.. Eles desenvolveram um símbolo na forma de uma grande letra “Z” composta de triângulos e semicírculos (dois de cada lado). As formas geométricas são espelhadas. Eles são baseados na palavra “zendesk”, que, como antes, está escrita em minúsculas.

O novo logotipo é simplificado tanto quanto possível em comparação com o antigo. Ele se conforma com os princípios do Zen ainda mais do que com a imagem humorística do Buda. Z combina elementos inspirados nas raízes dinamarquesas da empresa. O design origina-se de cubos de brinquedo comuns, bem como de obras de artesãos holandeses: o emblema geométrico EKC criado por Poul Kjarholm em 1956, designs elegantes em móveis de Arne Jacobsen e o famoso macaco Kay Bojesen.

Fonte e cores do logotipo

O ícone da marca consiste em formas geométricas, que os próprios desenvolvedores chamam de “formas de relacionamento”. Esses mesmos blocos são usados ​​aos pares como logotipos para cada produto da diversificada empresa. Nesse caso, eles simbolizam duas pessoas e o relacionamento entre elas. No contexto do logotipo Zendesk, triângulos e semicírculos representam diferentes setores. Sua forma contrastante parece ousada e equilibrada.

O nome da marca foi escrito em uma fonte Sharp Sans modificada. Todas as letras, exceto o “n” e “k”, são uma reminiscência de Aspira Wide Demi, uma fonte geométrica versátil com largura de traço imutável e aberturas abertas. Isso torna a inscrição mais legível. O “k” minúsculo parece um caractere semelhante da fonte Cartograph Mono CF Demi Bold de Connary Fagen. E o “n” tem um design personalizado e se parece com um “u” de cabeça para baixo.

A cor principal da marca é Kale (# 03363D), um tom escuro de esmeralda. É usado em tudo, inclusive no logotipo. É complementado por um fundo branco neutro que adiciona clareza.