A opinião de que a fama historicamente formada não requer mudanças é fundamentalmente errada. Um exemplo é a história da formação da identidade visual da marca “deliciosa” M&M’s, que hoje é conhecida e amada por crianças e adultos de todo o mundo. No entanto, isso não é suficiente para que a marca cresça e se desenvolva com sucesso além dos limites alcançados do sucesso atual. Tendo iniciado sua ascensão ao Olimpo de sucesso em 1941, esses doces se tornaram os mais famosos e acessíveis em todo o mundo. Originalmente criado como ração de um soldado do exército, os M&M’s foram uma solução revolucionária para o problema do chocolate derreter na dieta de um soldado. A casca protetora, atraente e saborosa não apenas resolveu o problema com eficácia, mas também tornou a drageia ainda mais popular.
No futuro, essa decisão foi fundamental para expandir a popularidade do doce muito além de seu valor de defesa. Produzido pela Mars, os doces Incorporated receberam o nome dos nomes dos fundadores da marca e Forrest E. Mars Sr., e Bruce Murrie. A letra M foi impressa nas próprias drageias para que o original pudesse ser distinguido. O sucesso foi absoluto. Mas com o tempo, o processo de desenvolvimento parou em um certo ponto. Para mudar isso, foi desenvolvida uma nova visualização da marca, baseada na estratégia global atualizada da empresa, que adquiriu uma linguagem visual completamente diferente de Jones Knowles Ritchie.
A complexidade de resolver a tarefa estava na fama mundial do produto, sua rica história. Ritchie tomou a única decisão certa em tal situação – a criação de um novo mundo global em que todos possam sentir que pertencem a ele, e a comunidade criada será inclusiva. Tudo foi construído em uma enorme experiência de oitenta anos em aproximar as pessoas com a ajuda de uma doçura única e saudável, seu colorido, sabor inigualável e tamanho “comestível”. É para atingir o objetivo em que o poder da diversão, acessível a todos, contribuirá para aumentar o sentimento de propriedade comum no aprimoramento da marca, toda a empresa é direcionada para promover seu desenvolvimento.
A aparência evoluiu em todas as direções. Tornou-se fresco e moderno, refletido na formação de personagens favoritos. Maior atenção foi dada à reflexão de saturação e reprodução de cores da paleta icônica e definição de forma de drageia, bem como gráficos de demonstração, junções, linhas e nós, fornecendo a visão necessária sobre a essência da diversão junto com os M&M’s. Um papel especial no logotipo é desempenhado pelo e comercial, que também não foi ignorado. Seu realce de alta qualidade potencializou o efeito da combinação das letras M, que é um símbolo da unificação de pessoas que a empresa se esforça para alcançar, refletindo isso em seu estilo corporativo, humor e sagacidade característicos.