O Grupo Falabella, maior rede multinacional de lojas de departamentos do Chile, redefiniu sua imagem. Desta forma, a rede de varejo, popular entre chilenos, peruanos e colombianos, busca demonstrar seu sucesso e crescimento, para garantir a facilidade de integração das diversas marcas que compõem sua composição em uma única plataforma – Falabella.com. Hoje a holding reúne um grande número de marcas de diversas áreas de negócios. São elas a Falabella, Sodimac, Linio e Tottus, que representam grandes armazéns e supermercados, turismo e banca, comunicações e construção, produção e venda de artigos domésticos e de interior.
A holding procedeu ao rebranding e à criação de um site actualizado em conjunto com a agência de criação Panda, que conta com 12 anos de experiência na área do design individual e centenas de soluções de sucesso. Tendo mantido sua identidade corporativa geral, a empresa fez uma transição para um esquema de cores diferente – “laranja”, fazendo algumas alterações nos gráficos da fonte do logotipo. A nova cor laranja Falabella, proporcionou a criação de uma personalidade moderna e energicamente ativa da empresa. O tipo de letra único, criado a partir de várias formas geométricas, demonstra a individualidade de cada letra, que simboliza a unidade de todos os membros da holding com uma individualidade pronunciada de cada um deles. Ao mesmo tempo, círculos e curvas, que eram a base para a formação das letras, criam a necessária percepção visual de flexibilidade e dinamismo de toda a organização como um todo.
O mesmo estilo foi transferido para o surgimento do novo site, dando-lhe todas as suas características visuais. A tarefa deste último é criar comodidade para as compras online em toda a rede comercial da holding. É por isso que o site adquiriu características importantes do usuário – facilidade de percepção visual, facilidade de uso, interface intuitiva e atratividade.
A rápida transição do verde para o laranja 40 anos depois proporcionou a atenção necessária tanto de usuários regulares quanto daqueles que raramente visitam a web. Link direto para a marca de laranja do concorrente – Cencosud se tornou um dos principais tópicos de discussão. Curiosamente, o público conservador expressou não apenas sua insatisfação com essa política de marca, mas também observou que outra mudança de logotipo ocorreu pouco tempo após a primeira reformulação da marca. A fonte passou por novas alterações, nas quais a letra “a” adquiriu cauda sobre o círculo, e “l” “virou” na outra direção. Ao mesmo tempo, “com” foi removido do círculo e adicionado à palavra “Falabella” com um ponto adicionado depois dela. Tudo isso levanta muitas questões sobre a consideração da reformulação da marca. Mas será que tudo isso é apenas o começo de algo mais grandioso ?!