O moderno sistema de saúde faz amplo uso dos mais recentes desenvolvimentos científicos e técnicos, o que aumenta significativamente sua eficiência. O processo de informatização onipresente levou à necessidade de usar softwares especiais, cujo desenvolvimento e implementação envolve, entre outras coisas, a empresa privada americana Epic Systems Corporation, fundada em 1979 pela bilionária americana Judith R. Faulkner. Seu principal perfil são as áreas de tecnologia da informação e informática médica. Com base nas métricas de 2015, o software Epic forneceu usabilidade para 54% de todos os pacientes registrados nos EUA e 2,5% globalmente.
Como qualquer empresa moderna, ainda mais especializada no campo das modernas tecnologias de computação, a Epic Systems Corporation presta a mais séria atenção à sua própria imagem e promoção de produtos. Isto reflecte-se na qualidade do desenvolvimento do nome da marca, do logótipo da empresa, um processo de desenvolvimento que resultou de uma longa pesquisa de mercado do mercado e tendo em conta as opiniões dos colaboradores.
Significado e história
Atuando no desenvolvimento e produção de softwares especiais, a empresa permite criar, manter e armazenar prontuários médicos de pacientes em formato eletrônico, eliminando a demorada manutenção de documentos em papel e a necessidade de utilizar enormes áreas para arquivos. Assim, o trabalho dos trabalhadores médicos é facilitado e os custos são minimizados.
Ao mesmo tempo, a empresa oferece suporte, licenciamento e vendas de seu produto, que é construído no sistema Chronicles. O aplicativo Epic EMR proposto foi desenvolvido levando em consideração as especificidades do consultório médico, manutenção de registros e requisitos para o tipo de documentação correspondente utilizado. Suporta todas as funções necessárias – cadastro e agendamento de visitas, realização de procedimentos para pacientes; uma clínica para enfermeiros de hospitais e ambulâncias; organização e distribuição para laboratórios e suas pesquisas; diversas áreas para farmacêutica e radiologia; sistemas para seguradoras e muito mais. Ao mesmo tempo, é possível combinar todas as direções em relação a um paciente específico e seu médico assistente. A hospedagem em nuvem também é suportada, permitindo que você crie armazenamento de terceiros.
As capacidades dos usuários também foram aprimoradas por uma nova função de 2017 – Share Everywhere, que permite visualizar seu mapa eletrônico na Internet, independentemente de quem seja o provedor desses serviços.
O processo de utilização do software da empresa inclui necessariamente a possibilidade de otimizações de curto prazo e consultas por especialistas de uma subsidiária da Boost, Inc.
Na época de sua fundação, o criador investiu US$ 70.000 na empresa, que no câmbio econômico atual é de US$ 250.000. A empresa estava sediada em Madison, Wisconsin. Ao desenvolver a empresa sentiu uma necessidade direta de aumentar o espaço de trabalho. A procura de produtos e a sua rentabilidade garantiram a possibilidade de mudança em 2005 para uma nova localização perto de Verona, onde existia um grande campus que ocupava uma área significativa. Havia um prédio que lembrava um castelo mágico, como se descesse das páginas dos livros de Harry Potter, e uma sala de jantar, cujo desenho foi copiado pela estação ferroviária. Em 2015, ocorreu a quinta expansão da empresa. O complexo foi expandido por outras 5 propriedades, cada uma com 100.000 pés quadrados.
Já em 2019, o número de funcionários da empresa totalizou 10.000 mil pessoas. Hoje a Epic Systems Corporation é uma rede de escritórios de representação e escritórios próprios em vários países do mundo, abrangendo Europa, Ásia e Austrália.
No entanto, a experiência prática de uso de programas, primeiro na Grã-Bretanha e depois na Dinamarca, mostrou falhas significativas no sistema, ao carregar grandes volumes de bancos de dados. Mas o que mais desestabilizou e causou críticas extremamente negativas sobre o software foi a falta de adaptação aos idiomas nacionais dos países usuários, bem como a inconsistência com as peculiaridades dos sistemas de saúde desses países.
Uma atitude particularmente negativa em relação à empresa foi causada pelas ações da administração durante o período de quarentena do COVID-19. Numa altura em que a executiva Judy Faulkner, na sua entrevista à comunicação social, partilhava a dedicação dos colaboradores que se viram obrigados a trabalhar incansavelmente à distância, a empresa combateu esta última, obrigando todos a trabalhar em escritórios sob ameaça de despedimento.
No entanto, apesar dos problemas existentes, a Epic Systems Corporation continua a crescer rapidamente. Ao mesmo tempo, resolve os problemas que surgiram de acordo com a adaptação “mundial” do seu programa, depurando as deficiências constatadas, esforçando-se por manter o cumprimento das suas obrigações, o cumprimento da imagem anteriormente criada, que é sustentada por um lacónico e logotipo memorável com um significado heróico.
Fonte e cores do logotipo
Ao fazer da primeira palavra de seu nome completo o principal e único elemento de seu logotipo, a empresa assumiu a importante responsabilidade de garantir a eficácia na heróica luta pela saúde humana. O conhecido logotipo hoje foi adotado depois de considerar muitas opções apresentadas não apenas pelos próprios designers da empresa, mas também por desenvolvedores de terceiros em uma base competitiva. A fundadora e CEO Judith R. Faulkner, que apoiou a ideia criativa de sua funcionária, veio com uma palavra de peso a favor da adoção desse emblema em particular.
O emblema é feito com estrito laconismo. Não há nada supérfluo nele, exceto a primeira e mais significativa palavra do nome da empresa. É feito em uma fonte de cor escarlate brilhante, característica do simbolismo aplicado a tudo relacionado à medicina. A primeira letra é maiúscula. As demais são minúsculas. Inclinar o texto para a direita simboliza o avanço, assim como a velocidade. Este último pode ser visto tanto como a velocidade da burocracia quanto como uma oportunidade de prestar assistência aos pacientes de forma mais rápida e eficiente por meio do uso do software Epic Systems Corporation.
O texto é feito com a criação de simetria visual, que é assegurada pela percepção harmoniosa das linhas oblíquas das letras “E”, “p” e “i”. Todas as letras estão interligadas, o que cria uma percepção visual do texto em uma única integridade, simbolizando a possibilidade de alcançar o sucesso apenas combinando os esforços de cada colaborador da empresa. A performance original – “i” une o círculo “p” e o círculo aberto “c”. Isso forma um sinal semelhante a “f”, cujo significado esotérico é o fogo da vida, seu fundamento. Serve para atrair energias Divinas e simboliza a unidade e equilíbrio do corpo, espírito e pensamentos.